Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Magdalena_12

Dotycząca firmy: Urząd Skarbowy Poznań-Jeżyce

Treść opinii: Wybrałam się do Urzędu Skarbowego aby dopełnić formalności związanych z opłaceniem podatku. Kiedy byłam tam kilka dni wcześniej okazało się że kolejka do okienka w którym miałam załatwić sprawę była tak duża że zdecydowałam się wziąć druki. Do urzędu weszłam z myślą o tym że w kolejce spędzę ok. godziny. Bardzo się zdziwiłam kiedy okazało się że przede mną w kolejce były tylko 2 osoby. Pani obsługująca petentów była bardzo miła. Z uśmiechem odpowiadała na pytania osób, które obsługiwała. Kiedy nadeszła moja kolej podeszłam i powiedziałam że mam wypełniony druk jednak nie jestem pewna czy wszystko uzupełniłam. Usłyszałam że pani to zaraz sprawdzi i jakby coś było nie tak to poprawimy albo dopiszemy. Cała obsługa przy tym okienku trwała ok 2 minut. Dłużej stałam w kolejce do kasy. Kiedy powróciłam do pierwszego okienka, pani z uśmiechem podała mi dokumenty i potwierdziła opłacenie podatku. Była miła i uprzejma, do tego bardzo szybko obsługiwała petentów. Nie pierwszy raz załatwiałam sprawy w tym właśnie urzędzie. Pierwszy jednak raz miło wspominam wizytę. Takich ludzi jak ta pani powinno się nagradzać i dbać o nich. Sprawę załatwiłam w 15 minut co mnie bardzo miło zaskoczyło. Mam nadzieję że idą nowe lepsze czasy w temacie obsługi petentów w tym urzędzie.