Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Magdalena_12

Dotycząca firmy: Carrefour

Treść opinii: Do sklepu Carrefour wybrałam się z mężem na drobne zakupy. W sklepie było niewielu klientów. Kasę obsługiwały 2 osoby. Szybko zrobiliśmy zakupy i udaliśmy się do kasy. Trafiliśmy na kasjerkę w wieku ok 60 lat. Przed nami było 2 klientów. Do innych kas kolejka była większa więc postanowiliśmy pozostać przy kasie pierwotnie wybranej. Jak się później okazało był to błąd. Klient który był akurat obsługiwany oprócz gotówki podał kasjerce również talon który obniżył cenę na produkty. Okazało się że kasjerka miała problem z wyliczeniem kwoty odliczenia. Kiedy wreszcie wyliczyła kwotę źle klientowi wydała. Wtedy pomyślałam aby zmienić kasę. Niestety przy sąsiednich kasach była duża kolejka. Zostaliśmy więc przy tej kasie. Następny klient zapłacił kwotą która wymagała wydania dokładnie 20 zł. Niestety dla kasjerki wyliczenie tego było zbyt dużym problemem. Wolała wydać drobnymi bo tą kwotę zobaczyła na kasie. W naszym koszyku było 5 produktów. Kiedy przyszło do płacenia okazało się że na paragonie jest 6 produktów. Aby uniknąć czekania powiedziałam że zdublowany na paragonie towar wezmę ze sklepu. W tym czasie kasjerka wydała resztę mojemu mężowi. Wtedy też okazało się że wydała ŹLE. Ponieważ nie była to duża kwota postanowiłam nie wracać do kasy. Czas wyboru towaru to ok 2-3 minut, czas oczekiwania w kolejce do kasy i na obsłużenie to ponad 10 minut. Wybór towaru nie jest największy, ceny podobne do tych w innych sklepach. Obsługa niestety na dużo niższym poziomie niż można by się było spodziewać. Nie polecam tego sklepu.