Opinia użytkownika: Magdalena_2115
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Otrzymałam w prezencie bon zakupowy do Perfumerii Douglas na kwotę 75 zł i postanowiłam wykorzystać go na zakup tuszu do rzęs w gliwickim sklepie w C.H. Forum. Ledwo po przekroczeniu progu "przywitał" mnie pan ochroniarz, pytaniem "Czy wezwać kogoś z obsługi?" Podziękowałam mówiąc, że może za chwilę, ale narazie chciałabym się rozejrzeć. Jako, ze nie mam ulubionego tuszu do rzęs zaczęłam przeglądać produkty różnych marek - sprecyzowany miałam rodzaj tuszu (pogrubiająco-wydłużający) oraz to, że MUSI mieć silikonową szczoteczkę. Samodzielnie namierzyłam 4 typy spełniające moje kryteria. Po chwili podeszła do mnie pani z obsługi pytając w czym może mi pomóc, poprosiłam więc aby doradziła mi, który tusz do kwoty 75 zł byłby dla mnie odpowiedni. Pani wskazała jedynie 2 ze znalezionych przeze mnie tuszy, mówiąc, że już więcej nic podobnego nie mają. Dodatkowo wyciągnęła tester innego tuszu ze zwykłą szczoteczką, mówiąc że polecałaby mi ten, bo jest świetny i sama go używa i może mi dac gwarancję, że będę z niego zadowolona. Zapytana o cenę odpowiedziała, że kosztuje 95 zł, ale jest naprawdę dobry...Jeszcze raz podkreśliłam, że zależy mi na silikonowej szczoteczce (inne bardzo sklejają mi rzęsy) i pani powiedziała, że w takim razie zostają te dwa, po czym przeprosiła i odeszła do innej klientki. Po samodzielnej analizie opisu na opakowniu oraz szczoteczki zdecydowałam zakupić tusz, który odszukałam sama zanim otrzymałam pomoc ze strony personelu. Podsumowując - niestety personel nie okazał się pomocny, raczej lekko "natarczywy". Odniosłam wrażenie, że pani próbuje mnie na siłę przekonać do tuszu, którego sama używa. Jeśli chodzi o asortyment sklepu oceniam go bardzo pozytywnie, jednak ceny są dość wysokie, nawet pomijając ekskluzywne marki jak Dior, Lancome czy CK zwykłe kulki do kąpieli czy kosmetyczki są w dość wygórowanych cenach. Można jednak dostać zniżki na oferowane produkty jeśli jest się posiadaczem karty Douglas. Na plus oceniam jeszcze wygląd sklepu oraz czas obsługi przy kasie.