Opinia użytkownika: JOANNA_401
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Przedłużałam umowę z jednym z operatorów sieci komórkowych, a co za tym idzie dokonałam zakupu telefonu komórkowego. Kurier firmy DPD miał dostarczyć umowę wraz z telefonem pod wskazany przeze mnie adres. Niestety, mimo dowodu osobistego osoby, która widniała na umowie kurier nie chciał zostawić paczki. Twierdził, że adres dostarczenia nie zgadza się z adresem na dowodzie osobistym. Wyjaśniając cała tą sytuację z siecią komórkową okazało się, że kurier nie powinien sprawdzać adresu tylko pesel osoby, na którą jest umowa. Paczka wróciła do operatora, ja ponownie musiałam dokonać zamówienia i kiedy drugi raz kurier dostarczał paczkę sytuacja się powtórzyła. Dopiero interwencja w siedzibie firmy DPD pomogła i kurier zostawił paczkę.