Opinia użytkownika: Alan_5
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Infolinia orange. Skandal. Dzwoniłem kilka razy w tej samej sprawie i za każdym razem otrzymywałem sprzeczne informacje. Odniosłem wrażenie, że jeden na czterech pracowników wie co mówi. Sprawę dało się załatwić, ale była to droga przez mękę. Doradcy uprzejmi, mili, ale jak wspomniałem niekompetentni. Rozmowy były kilkukrotnie przerywane- bo "coś" trzeba było jeszcze sprawdzić, skonsultować itp. Tym bardziej, że nie było to (moim zdaniem) nic skomplikowanego. Raz zdarzyła się sytuacja, kiedy pracownik obiecał oddzwonić i NIE oddzwonił. Ciężko dodzwonić się w ciągu dnia. Oczekiwanie na połączenie to kilka do kilkunastu minut. I muzyka w tle podczas oczekiwania- koszmar. W kółko to samo, te same melodie. Minus.