Opinia użytkownika: Born
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Jak mam być szczery to nie do końca rozumiem ideę tego sklepu. Tchibo kojarzy mi się wyłącznie z kawą i tego się spodziewałem, a kawa zajmowała tak naprawdę tylko fragment sklepu. Reszta wypełniona była odzieżą, naczyniami, różnymi artykułami gospodarstwa domowego. Dziwny to sklepu, gdzie kupić można kawę, buty, bieliznę, toster... Ale nie, żeby mi to przeszkadzało, po prostu stwierdzam fakt, że nie wiem o co chodzi. Niemniej muszę przyznać, że najwyrazniej taki zamysł sklepu doskonale się sprawdza, bo w salonie było sporo klientów, którzy z dużym zainteresowaniem oglądali asortyment. Ja wszedłem do sklepu wyłącznie po kawę - jakiś czas temu dorobiłem się ekspresu ciśnieniowego i chciałem kupić raz lepsze ziarna. Podszedłem zatem od razu do kasy, bo zauważyłem, że kawa mieści się właśnie tam. Pracownica bardzo sympatycznie przywitała mnie, to było miłe przywitanie, wykraczające poza standardowe dzień dobry. Poprosiłem o kawę, uczciwie zaznaczając, że się nie znam i nie wiem którą konkretnie chce. Nie stanowiło to jednak dla pracownicy najmniejszego problemu. Wrecz przeciwnie - ekspedientka wyczerpująco opowiedziała mi o poszczególnych gatunkach i pomogła mi wybrać kawę. Zapytała czy od razu zmielić ziarna. pracownica poinformowała mnie też o programie dla stałych klientów. Moja wizyta zakonczyłam się bardzo miłym pożegnaniem. Muszę przyznać, że w niewielu sklepach jest aż tak sympatyczna, życzliwa, ciepła obsługa.