Opinia użytkownika: Dorota_797
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Weszłam do sklepu celem nabycia kuchenki mikrofalowej i lokówko-suszarki. Przez dłuższą chwilę oglądałam różne mikrofalówki. Przez ten czas żaden ze sprzedawców nie podszedł i nie zapytał w czym może mi pomóc. A pomoc by się przydała, bo jako laik chciałam się dowiedzieć jakie funkcje posiada kuchenka, która wizualnie przypadła mi do gustu. Zapytałam więc o to podchodząc do sprzedawcy. W odpowiedzi usłyszałam, że właściwie, to takie same , jak wszystkie inne kuchenki. Czyli jako osoba nie wiedząca nic na ten temat niczego się też nie dowiedziałam. Poprosiłam więc o instrukcję obsługi. W odpowiedzi usłyszałam, że "tam gdzieś na kuchenkach powinna leżeć". Znalazłam po dłuższym poszukiwaniu, ale nie do tego modelu, a poza tym poczułam się, jak sprzątaczka, bo wszystkie kuchenki były tak zakurzone, że biorąc do ręki leżące na nich różne instrukcje, tak sobie pobrudziłam dłonie, że nie nadawały się do pokazania ludziom. Pan sprzedawca spróbował mi pomóc znaleźć instrukcję, po czym nie znalazłszy stwierdził, że chyba gdzieś się zawieruszyła. Zrezygnowałam więc całkowicie z zakupu mikrofali w tym sklepie, ale zapytałam jeszcze o w/w lokówko-suszarkę, którą również chciałam nabyć. Był duży wybór, więc spytałam, którą pan by mi polecił. Dowiedziałam się, że tego typu sprzętem, to zajmuje się koleżanka, ale jej dzisiaj nie ma, więc on mi nic nie umie powiedzieć i dobrze by było, gdybym przyszła w poniedziałek, to wtedy się dowiem czegoś więcej (to była sobota- jedyny dzień, kiedy mam czas na tego typu zakupy). Podziękowałam i wyszłam. Bez zakupów - oczywiście. Bardzo mi zapadły w pamięci te zakupy, bo jeszcze nigdy wcześniej ani później nie trafiłam na tego rodzaju podejście do klienta. No i ten wszechobecny kurz,pozornie nie widoczny na pierwszy rzut oka.