Opinia użytkownika: Dorota_797
Dotycząca firmy: Gzella
Treść opinii: Po wejściu do sklepu słyszę miłe "dzień dobry". Mam chwilę na zapoznanie się z ofertą towaru w gablocie chłodzącej. Po krótkim czasie uśmiechnięta ekspedientka w czystym fartuszku i z nakryciem na głowie oraz identyfikatorem z imieniem i stanowiskiem pyta, co może mi podać. Wędliny i mięso są równiutko, ładnie i pomysłowo wyeksponowane w ladzie chłodniczej, gdzie czyste szyby i wizualna świeżość produktów zachęca do kupienia. Kiedy pytam o poszczególne wędliny, otrzymuję pełne i jak się potem okazuje , zgodne z prawdą odpowiedzi na ich temat. Ze względu na rodzaje wędlin proszę, aby niektóre pokroić bardzo cieniutko , a inne grubiej. Wszystkie moje życzenia w tej kwestii zostają wykonane bez zarzutu. Wędlina jest pokrojona w ładne plasterki, nie poszarpana i ładnie zapakowana najpierw w papier jednostronnie nadrukowany logo firmy, a z drugiej strony powlekany tak, że nie nasiąka i nie rozmięka pod wilgocią wędlin. Poza tym całość zakupów jest dodatkowo pakowana jeszcze w woreczek foliowy. Towar jest brany do rąk w rękawiczkach foliowych wyraźnie dostępnych dla sprzedawców i często zmienianych. Noże i maszyny do krojenia są czyste. Podłoga bez zarzutu. Ogólnie: czysto, miło i profesjonalnie oraz świeże i smaczne wędliny. Po zapłaceniu moje zakupy zostają zapakowane do papierowej ekologicznej torby. Wychodzę zadowolona i żegnana z uśmiechem. Jednym z nielicznych mankamentów jest to, że jest tu nieco drożej, niż gdzie indziej, ale cała reszta rekompensuje wysokość cen towarów. Poza tym na ścianach są umieszczone informacje z usług jakich ubojni sklep korzysta i jaka masarnia wykonuje wyroby. To wartościowa informacja. Poza tym nie jest to duże pomieszczenie i czasem trudno się rozeznać jak stoi kolejka, ponieważ raz zaczyna się tam, gdzie innym razem się kończy. Sprzedawcy w to nie ingerują , a kupujący muszą sami wiedzieć, kiedy jest ich kolej (przy większej ilości klientów, bo przy małej nie ma tego problemu) Mimo to obsługa jest szybka i sprawna, więc obywa się bez zgrzytów.