Opinia użytkownika: Norbert_52
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Pracownik usilnie starał się namówić mnie na droższy abonament niż chciałem. Ponadto próbował dołączyć do oferty pakiet internetowy twierdząc, że w telefonie nie ma możliwości zablokowania połączeń z internetem. Kompletny brak wiedzy na temat sprzedawanego modelu aparatu telefonicznego. Również zakres wiedzy na temat obowiązujących opłat w poszczególnych taryfach pozostawia wiele do życzenia. Większość informacji trzeba zgadywać, a rola obsługi ogranicza się do przytakiwania. Kropla, która przepełnia kielich goryczy, to kilkakrotne pytanie: "Czy na pewno Pan rozumie?"