Opinia użytkownika: Monique_2
Dotycząca firmy: Gzella
Treść opinii: Sklep cieszy się dużą popularnością co skutkuje niestety kolejkami. Dziś akurat kolejka nie była jakaś szczególnie duża,a przynajmniej tak mi się zdawało bo i tak ponad 10 min czekaliśmy na obsługę. Gdy przyszła już nasza kolej wskazaliśmy pani którą wędlinę chcemy nabyć i w tym momencie podeszła klientka która zakończyła zakupy przed nami ze stwierdzeniem iż „ona zapomniała i chce jeszcze surówkę” Na co sprzedawczyni zamiast kazać jej poczekać (skoro zapomniała i odeszła już od kasy, a nawet wyszła ze sklepu- to moim zdaniem powinna poczekać na swoją kolej), zapytać nas czy nie mamy nic przeciwko temu żeby podała pani wspomnianą surówkę itp. po prostu oznajmiła, że ona obsłuży tą panią bo „ona zapomniała” W szoku zaniemówiłam. Tym samym czas oczekiwania na obsługę znów się wydłużył. Pracownica obsłużyła zapominalska klientkę i dopiero wróciła do nas. W trakcie oczekiwania na obsługę policzyłam pracownice- 7 pań. Przy tak licznej obsadzie czas oczekiwania nie powinien być aż tak długi. Pomyślałam że pójdę dziś na „łatwizne” i zakupiłam również surówkę do obiadu, pierwszy i ostatni raz w życiu. Surówka była po prostu obrzydliwa, miks kapusty drugiej świeżości z odrobiną papryki i kukurydzy, bez przypraw czy sosu. W dodatku wspomnieć trzeba pani nakładając ja do pojemniczka nie spytała jaką ilość sobie życzę.