Opinia użytkownika: Anita_118
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię, aby dowiedzieć się o możliwości wykupienia lub włączenia usługi tańszych rozmów z numerami zagranicznymi w T-mobile. Oczekiwanie "umilała" mi muzyka w tle, która była raczej denerwująca. Nie czekałam długo na połączenie z konsultantem. Po zadaniu pytania konsultantka podpowiadała mi opcje dla abonamentowego numeru w ogóle nie wspominając o wiele atrakcyjniejszej ofercie dla telefonów na kartę. Dopiero po moim pytaniu dokładnie o te promocję konsultantka bardzo wyczerpująco wyjaśniła mi warunki i szczegóły promocji. Pani była uprzejma i starała się być bardzo pomocna. Starała się dokładnie poznać moje oczekiwania i potem dobrać do nich najkorzystniejsze rozwiązanie. Ostatecznie udało się mi znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie, które było cenowo bardzo korzystne.