Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Marcelina_42

Dotycząca firmy: Ibis Budget

Treść opinii: 2 lata temu miałam okazję nocować w hotelu "Etap"(we Francji, okolice Lazurowego Wybrzeża). Na wstępie zaskoczył mnie brak znajomości języka angielskiego choćby w stopniu podstawowym(pani zrozumiała jedynie słowo 'room'). Razem ze znajomymi spróbowaliśmy innych języków(niemieckiego oraz rosyjskiego) jednak także bezskutecznie. Było to dość kłopotliwe zwłaszcza biorąc pod uwagę fakt, że było tam pełno zagranicznych turystów. Kiedy w końcu udało nam się porozumieć (łamanym francuskim) pani zameldowała nas, dała nam klucz, ale nie wskazała nam pokoi, ani żadnego innego miejsca w całym hotelu, przez co chwilę nam zajęło połapanie się co, jak i gdzie. Nie było też zbyt wielu znaków informacyjnych dla turystów ,poza tabliczką na wewnętrznej stronie drzwi pokoju informującej co robić w razie pożaru(jednak była ona w języku angielskim i francuskim, więc mogła okazać się przydatna).