Opinia użytkownika: Anita_118
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Zadzwoniłam do biura obsługi, żeby wyjaśnić swoje wątpliwości związane z wystawioną fakturą. Zanim udało się mi połączyć z konsultantka musiałam przez kilka minut odsłuchiwać zupełnie zbędnych dla mnie informacji i wybierać kolejne numerki. Bardzo to utrudnia kontakt i załatwienie sprawy, w pewnej chwili byłam skłonna zakończyć rozmowę przed połączeniem z konsultantem. Kiedy już udało się mi połączyć zadałam nurtujące mnie pytanie i dosyć szybko pani udzieliła mi na nie odpowiedź. Pracownica wyjaśniła mi wszystkie wątpliwości. Po ostatniej "wpadce" t-mobile, kiedy w jednej minucie naliczono mi dwa połączenia na ten sam numer będę jednak kontrolować swoje rachunki z tej firmy.