Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: DECATHLON
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy zwrotu towaru. Kupując w decathlonie teoretycznie można zwrócić na podstawie paragonu lub karty klienta na której została zarejestrowana transakcja zakupiony towar bez odznak użytkowania do 30 dni. Kupiłam kilka dni temu dziecku spodnie, które po przymierzeniu okazały się jednak nie takie. No cóż w wakacje urósł i powoli trzeba przyzwyczaić się do nowych wymiarów mojego dziecka. Podeszłam do obsługi klienta wyciągnęłam spodnie i podałam paragon. Sam zwrot trwał dosłownie chwilę, nic nie musiałam podpisywać, Pani nie pytała o przyczynę zwrotu. Pomimo, że płatności dokonała kartą mogłam wybrać czy odbieram gotówkę czy wolę zwrot na kartę. Jestem pod wrażeniem bo zwroty w decathlonie w praktyce wyglądają identycznie jak w informacji teoretycznej gdy się pytałam o możliwość zwrotu.