Opinia użytkownika: Michał_1440
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Salon telekomunikacyjny (Orange, Złote Tarasy, 30.09.2011). Do salonu udałem się w godzinach szczytu (17.30). Do obu pracownic salonu były dwie kolejki (5 i 6 osób). Po 5 minutach czekania postanowiłem odwiedzić salon przy innej okazji. Ponieważ przyszedłem aby zapoznać się z najnowszą ofertą, poprosiłem jedną z pracownic (Sylwia), o wręczenie najnowszej oferty (modemy mobilne) przeprosiwszy, iż przerywam rozmowę z obsługiwanym klientem. Pracownica podeszła do mojej prośby ze zrozumieniem, wręczając mi stosowne foldery reklamowe. Odniosłem bardzo pozytywne wrażenie z obsługi pomimo, iż ze względu na kolejki nie uzyskałem odpowiedzi podczas rozmowy osobistej. Wręczone mi przy tym foldery odpowiedziały na wszystkie moje pytania.