Opinia użytkownika: Dorota_790
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Obserwacji podlegał sklep Sephora. Sklep należy do dość drogich perfumerii, jednak przynajmniej obsługa jest na bardzo wysokim poziomie. Dzięki temu wychodzi się ze sklepu w pełni usatysfakcjonowani. Przede wszystkim bardzo szybko pojawia się przy kliencie konsultant, który chętnie odpowiada na wszystkie pytania i pomaga dobrać odpowiedni produkt do potrzeb. Dzięki temu zakupy zajmują dużo mniej czasu, niż przy samodzielnym wyborze. Pracownik nie narzuca swojego zdania, a jedynie wskazuje to co jest odpowiednie w ramach moich potrzeb. Sklep jest czysty i panuje w nim duży ład i porządek. Bardzo łatwo znaleźć w nim wszystko czego się potrzebuje, bo produkty są ułożone w logicznym położeniu. Przy kasie zawsze można liczyć na drobny upominek w postaci próbki jakiegoś produkty, co zawsze się przydaje, szczególnie kobietom.