Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Telepizza

Treść opinii: Podjechałam z mężem i dziećmi do sklepu zoologicznego, ale wychodząc z centrum handlowego skuszeni zapachami pizzy postanowiliśmy zamówić coś w lokalu. Do składania zamówienia podchodziłam dwa razy. Za pierwszym razem odstałam przy kasie jakieś 3-4 minuty zupełnie niezauważona. Usiadłam przy stoliku i poczekałam aż z zaplecza kuchennego ktoś wyjdzie na salę restauracyjną. Okazało się że ta sama pani, która przyjmowała zamówienia od klientów, szła do kuchni i szykowała pizzę i wkładała ją do pieca. Stąd tak długi okres oczekiwania na zainteresowanie i obsługę. Pamiętałam Telepizzę z dobrych i smacznych pizz, ale moje "standardowe" zamówienie odbiegało znacznie od smaku, wyglądu i zapachu który lubiłam. Wystrój lokalu mocno ubogi. Gołe stoliki, głośna muzyka i teledyski bijące po oczach z wielkiego zawieszonego na ścianie telewizora. Zastawa składała sie z papierowych talerzyków, plastikowych wyginających się widelczyków i noży, do tego plastikowe kubeczki i tanie, barowe wykończenie wnętrz. W trakcie wizyty zaczęłam żałować że się skusiłam na pizzę. Dzieci znudzone oczekiwaniem zaczęły "wycierać" stoliki, macać podłogę do której miejscami można było się przykleić. Młodszy syn z triumfalnym okrzykiem wyjrzał spod stolika ze znalezionym kawałkiem papryki i kukurydzą. Pizzy nie dokończyliśmy (nie smakowała) i opuściliśmy lokal. Podsumowując: brak wystarczającej ilości obsługi, niesmaczne pizze, porządek na sali poniżej oczekiwania.