Opinia użytkownika: magda.lena
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Chciałam kupić portfel dla chłopaka i weszłam do sklepu RESERVED. Chodziłam po sklepie ale nie mogłam znaleźć portfeli. Dwóch sprzedawców rozmawiało ze sobą. Nie zauważyli nawet mojej obecności. Po kilku minutach dostrzegłam na ścianie przy szalikach męskie portfele. Podeszłam i zaczęłam je oglądać. Przy dwóch nie było ceny. Sprzedawca tuż obok wieszał kolejne szaliki ale nie zaproponował pomocy. Zapytałam ocenę i ewentualną wymianę na inny model. Sprzedawca udzielił mi krótkiej informacji że cenę mam w środku portfela, a na wymianę mam 30 dni. Chciałam zapłacić za portfel i podeszłam do kasy. Pani odpowiedziała że muszę iść na dział damski, a bardzo mi się śpieszyło. Poszłam więc na drugi dział,a po chwili zostałam obsłużona. Podsumowując, w sklepie ciężko uzyskać pomoc od sprzedawcy, który nie jest zainteresowany klientami potrzebującymi pomocy.