Opinia użytkownika: kp
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Obserwacja, którą chciałabym zgłosić dotyczy mlinii. Zadzwoniono do mnie z propozycją dotyczącą usługi „Wypłaty ze wszystkich bankomatów". Nadmienię, iż usługa ta kosztuje 5zł miesięcznie. Niby nic, ale zawsze dodatkowe 5zł miesięcznie. Rozmowa rozpoczęła się miłym "Dzień dobry", propozycją zweryfikowania tożsamości pracownika poprzez kontakt z mbankiem, a następnie prezentacją "specjalnej" oferty dla stałego klienta, jakim oczywiście jestem. Zwykle przy tego typu telefonach od razu się irytuję i chcę zakończyć rozmowę, jednak Pani, która do mnie zadzwoniła bardzo szybko przekonała mnie do swojej oferty. Krótko i zwięźle zaprezentowała korzyści oraz podkreśliła fakt, iż korzystając z danej oferty odchodzą koszta utrzymania karty debetowej. Gdyby nie ta informacja, pewnie bym się nie zdecydowała, dlatego uważam, że było to bardzo trafne, aby podkreślić ten właśnie fakt. Dodam, iż kilka miesięcy temu dzwoniono do mnie w tej sprawie i wówczas odpowiedziałam, iż ofertę można aktywować samemu, dlatego jeśli się zdecyduję wówczas będę się z mbankiem kontaktować. Brawo dla przekonującej Pani z mlinii.