Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Kryta pływalnia w ZS nr 4
Treść opinii: Jeden z dwóch basenów w Tomaszowie Mazowieckim i jeden z pięciu w najbliższej okolicy. Jest to jednocześnie najnowszy basen i z najszerszym zakresem "atrakcji". Niestety pomimo już roku działalności do tej pory ma kilka poważnych wad w kwestiach istotnych dla użytkowników. Są to przede wszystkim godziny otwarcia - w tygodniu tylko 3 godziny od 19-22. Oznacza to spore tłumy na basenie i trudność w pływaniu swobodnym po torach. Na basenie brakuje także szatni z szatniarzem. W przebieralniach z reguły jest dość brudno co wynika z rzadkiego w nich sprzątania. Jeśli już się to zdarzy to podłoga myta jest w dość ordynarny sposób kojarzący się z aresztem. Wchodzą Panie sprzątaczki i nie zważając zbytnio na ludzi w przebieralni, myją podłogę wężem z zimną wodą spryskując ją pod ciśnieniem. Efektem tego jest chlapanie np. wycierających się ludzi. Jakość obsługi zaś - w aspekcie obsługi w kasie jest bardzo niska - na każdym innym basenie pracownice traktują klientów milej niż na tym. Kilka razy gdy o coś zapytałem, obsługująca mnie Pani z wyrzutem w oczach i w głosie, że w ogóle ją o to pytam odsyłała mnie do regulaminu wydrukowanego na ścianie za moimi plecami. Krótko mówiąc, nie wolno pytać. Ciężko jest się o coś dowiedzieć i nawet mając kłopot z szafką czy elektroniczną bramką wejściową, obsługa zawsze stwierdza, że to wina klienta. Raz dowiedziałem się, że za szybko przeciągnąłem "zegarkiem" przez czytnik, innym razem, że za dużo o raz itd. Obsługa na basenie też nie jest zbyt miła. Długi czas basen dla najmłodszych, tzw. brodzik był zagrodzony i był na nim zakaz kąpieli. Na pytania do obsługi dlaczego, uzyskałem odpowiedź: bo jest zamknięty. Zapytałem, więc dlaczego w kasie albo przed wejściem nie ma takiej informacji, bo przychodząc z dzieckiem 2 letnim nie będę z nim pływał w basenie, który mam ponad metr. Informacja nie jest potrzebna, bo ten basen nie jest istotny do działania pływalni. Podsumowując: Nie polecam kontaktów z obsługą. Basen sam w sobie jest w porządku, bo nie ma lepszej alternatywy.