Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: NEO24.PL
Treść opinii: Neo24.pl to sklep internetowy, który w swej ofercie ma produkty z działów RTV/AGD? Zabawek dla dzieci czy też GSM. Sklep ten w ofercie ma niemalże wszystkich wiodących producentów sprzętu z tych działów. Planowałem zakupić telewizor dla mamy na prezent urodziny i ofercie tego sklepu znalazłem interesujący model w korzystnej cenie. Jako, iż już kiedyś robiłem zakupy w tym sklepie nie miałem potrzeby zakładania konta, jedynie, co musiałem zrobić to skorzystać z opcji przypomnienia hasła, gdyż zapomniałem go. Po kilku chwilach czekania na meila otrzymałem nowe hasło i mogłem spokojnie zalogować się do systemu i dokonać zakupu. Proces zakupu jest bardzo prosty i czytelny, dodatkowo wykupiłem opcje powiadomienia sms oraz odbioru osobistego w punkcie odbioru w Katowicach ( do wyboru były dwa w moim mieście).Jeśli w naszym mieście niema możliwości odbioru osobistego możemy skorzystać z usług firm kurierskich. Zamówienie zostało złożone przed świętem niepodległości, ale okazało się, że mimo wolnego dnia szybko je dostarczono do punktu i po 2 dniach mogłem je odebrać. Polecenie sms również działało bez zarzutów. O wszystkich krokach byłem na bieżąco informowany, dzięki czemu nawet bez zaglądania na meila oraz śledzenia przesyłki wiedziałem, że mam możliwość odbioru towaru. Zakupy w sklepie były bardzo udane, wszystko jest przejrzyste. W punkcie odbioru produktów, również wszystko było w jak najlepszym porządku. Pracownicy odpakowali mój produkt, pokazali mi, że wszystko z nim w porządku, zalecili używanie produktów do czyszczenia oraz proponowali kupno odpowiednich kabli i listw zasilających. Obsługa punktu odbioru produktów była miła, ubrana w firmowe stroje. Polecam ten sklep gdyż rzadko spotyka się tak dobrą i szybką obsługę.