Opinia użytkownika: Olga_232
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Przyszłam wraz z tatą aby podpisać nową umowę na telefon. Na początku wybadała nasze potrzeby, tzn. na jak długo chcemy podpisać umowę, z jakich pakietów najczęściej korzystamy i na jakich funkcjach telefonu najbardziej nam zależy. Po tych pytaniach przedstawiła dwie oferty najbardziej odpowiadające naszym potrzebom. Bardzo fachowa i rzetelna obsługa klienta. Proste i zrozumiałe odpowiedzi na pytania i trafne rozwiewanie wątpliwości. Przy rozmowie używała zwrotów grzecznościowych. Popisanie umowy poszło szybko i fachowo. Wyjaśniła najważniejsze punkty umowy. Wypisała kody z jakich możemy używać w celu zmniejszenia kosztów. Przy nas uruchomiła nowy telefon i pokrótce opowiedziała o jego głównych funkcjach. Zaproponowała także odpowiednie akcesoria do telefonu. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne. Na pewno przy następnej wymianie tego telefonu zgłoszę ponownie do tego punktu.