Opinia użytkownika: Laila
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Musiałam zastrzec dowód osobisty. W jednym z oddziałów banku mi się to niestety nie udało. Udałam się więc do oddziału gdzie zakładałam konto. W banku był tylko jeden klient. Od razu zostałam poproszona do kolejnego stanowiska. Wytłumaczyłam w jakiej sprawie przyszłam. Pracownica powiedziała, że się tym zajmie. Dowód został zastrzeżony bez problemu. Opowiedziałam też o sytuacji w innym oddziale gdzie nie chciano mi pomóc. Pracownica banku bardzo się zdziwiła gdyż przyznała mi rację, że każdy z oddziałów ma obowiązek zastrzec dokument. Miałam ochotę zlikwidować swoje konto w tym banku przez ten incydent ale ostatecznie dzięki miłej i fachowej obsłudze w drugim oddziale na razie się z tym wstrzymałam.