Opinia użytkownika: Olga_232
Dotycząca firmy: Drogeria Visage
Treść opinii: W piątkowe popołudnie wybrałam się na małe zakupy do drogerii Natura w CH Mazovia w Płocku. Miałam jasno określony cel - krem do rąk oraz peeling do ciała. Pewnie weszłam do sklepu i jak zawsze pięknie pachniało. Wygląd półek również jak zawsze nienaganny i uporządkowany.Od razu rzucały się w oczy odpowiednio wyeksponowane półki z promocjami. Szybko trafiłam do półek z asortymentem, który mnie interesował. Złapałam pudełko z peelingiem i poszłam szukać kremu do rąk.Trochę postałam przy półce bo wybór był ogromny. Ekspedientka podeszła do mnie z pytaniem w"czym mogę pomóc". Gdy odpowiedziałam, że sobie poradzę od razu podbiegła do kolejnej osoby z tym samym pytaniem. Gdy wybrałam krem podeszłam do kasy. Pani z uśmiechem mnie przywitała, skasowała produkty i zaproponowała promocyjne produkty. Gdy stwierdziłam, że potrzebna mi jest jeszcze maseczka do tworzy od razu podeszła do półki i mi ją przyniosła. Pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła ponownie. Po jakiś 5 min od wyjścia ze sklepu zauważyłam, że zamiast peelingu kupiłam masło do ciało. Od razu pobiegłam z powrotem z prośbą o wymianę towaru. Pani przy kasie bez problemu wymieniła towar przynosząc mi peeling z półki. Przeprosiłam za problem a ona na to. Nie ma za co, od tego tu jesteśmy" Bardzo pozytywna ocena całego sklepu.