Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ZAN-BUS
Treść opinii: Busami firmy ZAN-BUS miałam okazję podróżować wielokrotnie. Robiłam to tylko i wyłącznie z konieczności, ponieważ z mojego miasta nie miałam swojego czasu innego połączenia z Warszawą. Korzystanie z usług tej firmy wspominam bardzo źle. Wiecznie zatłoczone i przepełnione do granic niemożliwości busy nie sprzyjały podróżowaniu. Żeby otrzymać miejsce siedzące konieczna była rezerwacja i niestety nie zawsze dało się przewidzieć, że w danym dniu i w dodatku o konkretnej godzinie będzie się podróżować,a zrobienie rezerwacji dzień lub dwa wcześniej nie zdawało egzaminu, bo niezbyt miłe panie zatrudnione do odbierania telefonów i rezerwowania miejsc prawie zawsze twierdziły, że na wszystkie kursy jest już komplet osób i zostały same miejsca stojące, które o zgrozo też trzeba było rezerwować jeśli zamierzało się podróżować. Kilka razy zdarzyło się też, że robiłam telefonicznie rezerwację miejsca siedzącego, a mimo to mojego nazwiska na liście osób kierowca obsługujący ten kurs, po prostu nie miał i wówczas pozostawało miejsce stojące lub nawet bywało, że w busie w ogóle nie znalazło się dla mnie miejsce z powodu przepełnienia. Gdy zgłaszałam tego typu problemy właścicielowi zawsze odpowiadał, że to nie jest możliwe. Na żadne pytanie nie potrafił sensownie odpowiedzieć. Ponadto kierowcy tej firmy to wyjątkowo nieuprzejmi panowie, którzy życzliwie odnosili się jedynie dla osób znajomych czy zaprzyjaźnionych, natomiast pozostałych traktowali w niewłaściwy sposób. Ponadto ceny biletów także nie należą do konkurencyjnych,biorąc pod uwagę warunki w jakich często przyszło mi podróżować. Busy także nie "grzeszyły "czystością i nawet mając miejsce siedzące nie można było podczas podróży czuć się komfortowo.Dlatego nie mogę polecić innym korzystania z usług tej firmy ani tym samym przyznać jej pozytywnej opinii.