Opinia użytkownika: conti
Dotycząca firmy: Tax Care
Treść opinii: Rzeczonego dnia, wybralismy się z żoną do w/w Firmy na wcześniej umówioną godzinę. Po krótkim oczekiwaniu na doradcę, podjeliśmy procedurę założenia lokaty standardowej powiązanej z idealną (ii konto) z ubezpieczeniem w AXA. Przy średnio zorganizowanym pracowniku - pana P.S. - sprawa się przedłużała. Poza tym doradca po 0,5h wykazywał oznaki lekkiego zniecierpliwienia. Reasumując: ustaliliśmy swoje zadania, podpisaliśmy stosowne dokumenty, doradca obiecał stały kontakt w razie potrzeby, bowiem założenie lokat miało potrwac 3-4 dni. Niestety, obiecane terminy się wydłużały, sprawa w części ugrzęzła, bowiem po sześciu tygodniach pracownik firmy przestał odpisywac na e-maile. Po ośmiu tygodniach, zdeterminowani odwiedziliśmy siedzibę Tax Care, gdzie dowiedzieliśmy się iż pan P.S. już nie pracuje (dziwne, że dopiero wtedy!!!). Szef Biura przydzielił nam nowego doradcę i dalej sprawa potoczyła się stosunkowo sprawnie.