Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Manor

Treść opinii: Jakiś czas temu odwiedziłam jeden z hoteli w swoim mieście.Chciałam zorganizować tam przyjęcie, lecz niestety nie było już pani manager.Wszystkie sprawy omawiała ze mną całkowicie niezorientowana osba, która obiecała, iż ktoś kompetentny oddzwoni do mnie w tej sprawie.Wybrałam więc menu i zostały podliczone koszty.Jak się później okazało menu było już przedawnione i koszty wzrosły o 30%.Całkowita dezorganizacja personelu, pani na recepcji wogóle nie zainteresowna gośćmi.Miałam wrażenie, jakby cały personel został dopiero zatrudniony.Brak obrusów na stołach, wszystko przygotowywane na ostatnią minutę.W hotelu znajduję się oczko wodne z pływającymi rybkami, lecz niestety nie czyszczone od dawna.Szyby brudne, bałagan przy recepcji.