Opinia użytkownika: CichaObserwatorka
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Serwis Allegro należy do sprawnie prosperujących dopóki,dopóty człowiek kupując nie napotka na żadną przeszkodę. Jakieś 2 tygodnie temu zakupiłam dany produkt. Okazało się,ze potrzebuję jeszcze 2 sztuki,więc zadzwoniłam do sprzedawcy,czy istnieje możliwość dokupienia w momencie,gdy zapłaciłam za ten 1 produkt. Sprzedawca poinformował mnie,że istnieje taka możliwość z czego się ucieszyłam,ale niestety nie do końca poinformował jak dokładnie powinien wyglądać przelew. Jako niedoświadczony klient postanowiłam wpłacić pieniążki na konto,które zostało mi podane,wpisałam nick i za co dokonuję płatności. Niestety nie wiedziałam,że należy wpisać nr transakcji i pieniądze wylądowały na koncie allegro. Pisząc do serwisu opisałam bardzo szczegółowo całą sytuację. W momencie gdy wysłałam potwierdzenie dokonania wpłaty o które mnie poproszono Allegro milczy i niestety nie mam od nich żadnej odpowiedzi. Rozumiem,że pewnie dostają bardzo dużo takich wiadomości,ale powinni zadbać bardziej o klienta w takich sytuacjach.