Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Ewa_1141

Dotycząca firmy: Sobótka

Treść opinii: W niedzielę 4 grudnia wybrałam się na jednodniową wycieczkę do Drezna. Wycieczkę zakupiłam dużo wcześniej, w ramach serwisu "Gruper", za okazyjną cenę 66 zł za przejazd, ubezpieczenie i opiekę pilota przewodnika. Organizatorem było nieznane mi wcześniej Biuro Turystyczne "Sobótka" z Wrocławia. Harmonogram wyjazdu był znany wcześniej i został zrealizowany bardzo dokładnie i wyczerpująco. Zaskoczeniem na plus był fakt, że zgodnie z informacją autokar był podstawiony 30 minut przed odjazdem i o tej godzinie już był i czekał. Ponadto wyruszył w podróż idealnie o godzinie 6.00 rano, zgodnie z planem. Pilot-przewodnik był miły, sympatyczny, jasno precyzował myśli. Informował z wyprzedzeniem, co będziemy robić dalej oraz jakie mamy możliwości indywidualnego zagospodarowania czasu. Podczas podróży autostradą opowiadał o mijanych miejscach, wskazywał ciekawostki ich dotyczące oraz przedstawiał rys historyczny danych regionów. W Dreźnie, pan pilot oprowadził grupę na starej części miasta, prezentując kolejno mijane budowle. Następnie dla chętnych zakupił bilety (dodatkowo płatne) do kompleksu muzeów Zwinger i objaśnił w jaki sposób możemy je samodzielnie zwiedzić. Ustalił 2 zbiórki dla grupy: na wspólne przejście na jarmark bożonarodzeniowy oraz ostateczną przed wyjazdem. Zadbał też o to, abyśmy oczekiwali w miejscu zadaszonym, bo dzień był deszczowy. Zgodnie z wcześniejszym planem, o 16.30 autokar podjechał pod plac w centrum i odjechaliśmy w stronę Wrocławia. Kierowca prowadził w bezpieczny sposób. Autokar był czysty i wydaje się że technicznie bez zarzutu, natomiast był bardzo ciasny: słyszałam narzekania wielu osób, że się nie mieszczą i nie mają jak ułożyć nóg. Nie było nawet wsporników na stopy. Gdyby nie ciasny autokar - byłoby idealnie.