Opinia użytkownika: Remigiusz_2
Dotycząca firmy: Home&You
Treść opinii: 8 grudnia kupiłem w Home&You w Galerii Krakowskiej zestaw solniczkę i pieprzniczkę w cenie 69 zł. Z uwagi na to, że był to prezent i został zdublowany, postanowiłem go zwrócić. Sprzedawczyni próbowała mi wmówić, że zestaw kosztował 15 zł i tyle też chciała mi oddać mimo ceny na paragonie 69 zł! Druga sprzedawczyni, która kasowała mnie przed kilkoma dniami udawała, że nie widzi sytuacji i zeszła z kasy. Obsługująca mnie pani poszła na magazyn w celu wyjaśnienia sytuacji. Na kasie nie było nikogo a za mną rosła ogromna kolejka. Wytłumaczono mi, że powinienem się upomnieć, że cena to 15 zł zamiast 69. Problem w tym, że na zestawie, który kupiłem nie było ceny, więc skąd miałem to wiedzieć. Metkowanie cen należy do obowiązków personelu. Gdybym nie zwrócił produktu zostałbym naciągnięty na 54 zł. Zastanawiam się ile osób w tym sklepie zostało tak właśnie oszukanych. Dodatkowym minusem jest brak obsługi na kasie innych klientów. Całość trwała bardzo długo a za błąd obarczono mnie a nie kasjera.