Opinia użytkownika: martinez85
Dotycząca firmy: Diverse
Treść opinii: Do tej obserwacji "zmusiła" mnie sama obsługa klienta sieci Diverse. Pare tygodni temu zadałem pytanie na e-mail znaleziony na stronie internetowej tego sklepu. Pierwszym minusem jest brak konkretnych odnośników do obsługi klienta. Pomijaj już ten fakt. W zapytaniu było o tym czy mogę otrzymać kartę lojalnościową jak zgubiłem poprzednią, po kilku dniach otrzymałem odpowiedź. Po krótkiej wymianie wiadomości nie otrzymałem informacji od Diverse żadnych szczegółów odnośnie kiedy mogę oczekiwać tej karty oraz czy dostanę na nią punkty uzbierane do tej pory na poprzedniczce. Dziś mijają prawie dwa tygodnie i cisza a miałem dostać informacje zwrotną, tyle czasu szukają ilości punktów na moim koncie :)...