Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: GENERALI

Treść opinii: Wysłałem drogą meilową zapytanie odnośnie składek. Po krótkim czasie otrzymałem potwierdzenie o zarejestrowaniu zapytania z jednoczesną informacją, że czas oczekiwania na odpowiedź wynosi 21 dni. Aż się zdziwiłem. Pierwszy raz spotykam sie z tak długim okresem na odpowiedź. Próbowałem coś się dowiedzieć telefonicznie, ale nic z tego. Termin odpowiedzi podany przez firmę mja w ubiegłym tygodniu a jak do tej pory nie ma żadnej informacji od nich. Zaczyna to być śmieszne. WPłacam pieniądze na dodatkowe ubezpieczenie i nie widać tego na koncie. Nie wiem co się z tym dzieje, gdyż nie można nic się wcześniej dowiedzieć niż po 21 dniach.