Opinia użytkownika: Dorota_790
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Przyjechałam tam po zakupy świąteczne, spodziewałam się dużych tłumów z racji na godzinę i dzień, jednak okazało się, że w sklepie jest przyjemnie z małą ilość klientów. Na sali sprzedaży jest czysto, bardzo łatwo znaleźć interesujący nas produkt oraz cenę do niego. Troszeczkę inaczej jest ze znalezieniem odpowiedniej osoby do obsługi. Jest bardzo dużo konsultantów, doradców, ale okazuje się, że są oni tylko od konkretnego produktu. By znaleźć sprzedawce z danego działu trzeba chwileczkę poczekać i poszukać. Jednak po znalezieniu okazuje się, że jest bardzo kompetentną osobą i doskonale umie doradzić i pomóc w zakupie. Minusem tego sklepu jest rozwiązanie z zapłatą za produkt. Nie podoba mi się fakt, że wszystko trwa tak długo. W przeciwieństwie do innych sklepów tutaj otrzymuje się najpierw od sprzedawcy na sali sprzedaży kwitek, z którym trzeba udać się do kasy, by po zapłacie ponownie odszukać naszego sprzedawcę i z potwierdzeniem zapłaty odebrać swój towar. Bezsensowne komplikowanie i przedłużanie procesu zakupowego.