Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: NEO24.PL
Treść opinii: Skończył mi się toner do drukarki, wiec szukałam w sklepach internetowych najkorzystniejszej oferty. Tak trafiłam do sklepu Neo24.pl. Sklep oferuje możliwość odbioru zakupionego towaru osobiście w punktach wydań towaru lub poprzez dostawę kurierem. Odbiór własny jest płatny, ale trochę tańszy niż kurier. Poruszanie się po stronie internetowej jest proste - łatwo znalazłam interesujące mnie akcesoria do drukarek i przeszłam do opcji składania zamówienia. Kiedyś już korzystałam z tego sklepu internetowego, więc wystarczyło tylko zalogować się na moje konto i już wszystkie dane potrzebne do realizacji zamówienia ukazały się na stronie. Zaznaczyłam odpowiednie pola na formularzu i na koniec otrzymałam informację, że na mojego maila zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia oraz dalsze informacje o przebiegu jego realizacji. Rzeczywiście, zaraz przyszedł mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, potem drugi mail z informacją, ze zamówienie jest realizowane, a po dwóch dniach od złożenia zamówienia otrzymałam maila informującego, że towar został dostarczony do punktu odbioru. Jestem bardzo zadowolona z takiej formy komunikacji firmy z klientem, oraz z szybkości realizacji zamówienia w okresie przedświątecznym.