Opinia użytkownika: scorpio
Dotycząca firmy: Solar
Treść opinii: Sklep SOLAR odwiedziłam w poszukiwaniu torebki. Zwykle sklep tej marki odwiedzam w Galerii Białej, jednak tym razem, przy okazji robienia innych zakupów, zaszłam do sklepu w CH Auchan. Sprzedawczynie przywitały mnie i mojego męża uprzejmym "Dzień dobry", po czym obie zajęły się klientką, która przymierzała ubrania w przymierzalni. W sklepie poza nami była jeszcze jedna klientka, która niebawem wyszła. Obejrzałam wystawione torby, jednak żadna z nich nie przypadła mi do gustu na tyle, by zdecydować się na zakup. W czasie kiedy zaczęłam kierować się ku wyjściu, od strony przymierzalni wyszła jedna z pań z obsługi, ja tymczasem rozmawiałam z mężem, który był nieco zdegustowany faktem, że nic nie wybrałam, bo oznaczało to dalsze poszukiwania torebki. Powiedziałam, iż nie mam ochoty wydawać 180 zł na coś co mi się nie podoba. Sprzedawczyni nie omieszkała skomentować mojej wypowiedzi, słowami w stylu "jak się nie ma pieniędzy, to się nie chodzi po sklepach". Mój mąż na jej słowa się odwrócił i za potwierdzenie, że się nie przesłyszeliśmy posłużyło zmieszane spojrzenie tej pani. Szkoda, że tak się traktuje stałych klientów sklepu, szczególnie, że dwa tygodnie temu w tym właśnie sklepie zrobiłam spore zakupy. Jeśli się nie mylę to pani, która nas pożegnała w taki sposób jest kierownikiem tego sklepu. Nie jest to pierwszy raz, kiedy spotykam się z lekceważeniem klientów przez personel SOLAR w CH Auchan. Jakiś czas temu byłam świadkiem, jak moja siostra reklamowała wadliwy towar. Pani, która ją obsługiwała najpierw próbowała siostrę zbyć, że przecież towar nie ma żadnej wady, ponieważ jednak siostra obstawała przy swoim, sprzedawczyni zrobiła łaskę i przyjęła uszkodzona rzecz. Sprawa zakończyła się zwrotem gotówki, więc reklamacja nie była bezzasadna. Sklep ma dosyć ciekawy asortyment, jednak są to produktu dosyć drogie. Personel sklepu zachowuje się natomiast jakby sprzedawał towary na bazarze. SOLAR chce uchodzić za sklep ekskluzywny, ale z taką obsługą nie ma na to szans. SOLAR w CH Auchan - NIGDY WIĘCEJ!!!