Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Anna_3502

Dotycząca firmy: Alior Bank

Treść opinii: Z zewnątrz okna czyste, przed wejściem do placówki czysto, bez papierków, folii. Wewnątrz panował spokój. Przy biurku znajdował się pracownik. Nie zauważyłam, by miał plakietkę z imieniem. był czysto i schludnie ubrany.Wchodząc powiedziałam dzień dobry. Odpowiedział tymi samymi słowami. Gdy podeszłam bliżej zapytał:w czym mogę pomóc. ja odparłam, że chciałabym zrobić przelew za jego pośrednictwem. Odpowiedział, że oczywiście jest taka możliwość. Podałam kartkę z danymi do przelewu i zapytałam o koszty. Pan z obsługi odpowiedział, że koszt wynosi 2,30zł. Klikając w klawiaturę dokonał przelewu. Wziął wyłożone przeze mnie pieniądze nie podając kwoty do zapłaty. Wydrukował potwierdzenie, podał mi do podpisu i zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc. Ja podziękowałam, pożegnałam się i wyszłam. Ogólne wrażenie dobre, ale brakowało mi uśmiechu w podejściu pracownika banku do klienta.