Opinia użytkownika: Monika_1626
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Wybrałam się na zakupy do Rossmanna. Potrzebowałam kilku kosmetyków. Czystość lokalu w miejscu wejścia była trochę niepokojąca -podłoga była brudna. W dalszej części sali podłoga była już czystsza, aczkolwiek nie do końca czysta. Półki natomiast były czyste, produkty były ładnie poukładane i wyeksponowane. Widać było aktualne promocje. Lokalizację kilku kosmetyków, których potrzebowałam znałam, ale z jednym miałam problem. Poprosiłam więc personel o pomoc w zlokalizowaniu interesującego mnie produktu. Pani dopytała jeszcze o co dokładnie mi chodzi i wskazała mi miejsce tzn podeszła ze mną do regału i wskazała mi konkretna półkę. Pani była bardzo miła i życzliwa. Podziękowałam jej, uśmiechnęła się i odeszła. Ochroniarz, który się przechadzał po sklepie nie był nachlany i nie gapił się "chamsko" na ręce, był dyskretny. Nie było dużych kolejek do kas. Były czynne 2 kasy, w kolejce przede mną stały 2 osoby, które sprawnie zostały obsłużone. Czas oczekiwania na obsługę przy kasie trwał ok 3 minuty. Pani kasjerka poinformowała mnie jeszcze o jakichś promocjach przy kasie, podziękowałam. Kasjerka pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Podsumowując ogólny wygląd, oferta i obsługa na dobrym poziomie.