Opinia użytkownika: Tomasz_1578
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: do sklepu udałem sie w celu zakupienia golarki męskiej. Pozytywy doradcy: uprzejmy, wymagane informacje potrafił bez problemu znaleźć w systemie. Obszary do poprawy: brak zaangażowania, brak kontaktu wzrokowego, na każde pytanie np: czy golarka przez mnie wskazana ma trymer, nie znał odpowiedzi, musiał znaleźć w komputerze, brak analizy potrzeb. wygląd doradcy pasował do danego stanowiska, firmowa koszula, czyte buty i spodnie, czyste dłonie, sprzedawca sprawiał wrażenie jakby dopiero wstał, odpowiadając na moje pytania wykonywał zupełnie inne czynności, w pozycji kucającej, przez co nie wszystko dobrze słyszałem. Oferta jak najbardziej konkurencyjna cenowo, nie znalazłem tańszej golarki o określonych przeze mnie parametrach. długo zajmowało personelowi otwarcie gablotki gdzie był mój towar, doradca przyszedł z pękiem kluczy i kolejno wkładając, próbował otworzyć, gdy się udało zawył przeraźliwy alarm, wzrok innych kupujących i ochrony niesympatyczny. każdy rodzaj sprzętu rozmieszczony w danej części sklepu, więc bez problemu można się odnaleźć. Wykładziny czyste, szyby czyste, wejście zachęcało do odwiedzin. Finał: golarkę zakupiłem z przyczyn cenowych, najniższa cena w swojej klasie i duzy wybór asortymentu. Obsługa fatalna, jeśli wcześniej nie rozeznałbym się w kwestii ceny i specyfikacji technicznych sprzętu nic bym nie wskórał w tym sklepie.