Opinia użytkownika: Anna_3470
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Wiedza i kompetencje na poziomie wykonywanych usług - bez zarzutu. Personel uprzejmy i chętny do udzielenia pomocy. Wygląd personelu pozostawia wiele do życzenia, bo o ile pracownicy są schludnie i czysto ubrani, o tyle jakość służbowych ubrań, ich fason i wykończenie nie jest zbyt estetyczne. Oferta sklepu jest bogata a ceny przystępne. Jakość warzyw i owoców oraz ich ekspozycja oceniam bardzo wysoko jednak pozostały towar ułożony jest w ścisku. Mam wrażenie, że powierzchnia sklepu jest niewspółmierna do ilości towaru w nim zawartego, co daje poczucie przytłoczenia i chaosu, mimo tego, że towar jest poukładany. Organizacja kas jest również nienajlepsza, ponieważ nawet przy niewielkiej kolejce jest ścisk. Czas obsługi dość długi jednak jest to niezależne od pracowników lecz ponownie wiąże się z organizacją przestrzeni. Wygląd miejsca obsługi bez zarzutu. W stosunku do lat ubiegłych jakość obsługi w sklepie uległa znacznej poprawie jednak istnieje wiele elementów do doskonalenia.