Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Helios
Treść opinii: Lubię chodzić do nowego kina, które mieści się w galerii Focus Mall, ale tylko w przedpołudnia. Na poparcie tej tezy mam wiele argumentów. Po pierwsze przed południem jest zdecydowanie mniejszy tłok i w kinie i w galerii. Można sobie na spokojnie przejrzeć repertuar i coś odpowiedniego wybrać. Na przykład podczas mojej ostatniej wizyty w kinie na sali siedziało około 10 osób, przypominam, że było to wcześnie rano zaraz po otwarciu galerii. Kolejną korzyścią wynikającą z odwiedzania kina w godzinach rannych jest zdecydowanie niższa cena biletu. Kino Helios ma taką promocję, że do godziny 13.30 można kupić bilet za jedyne15 zł. Cena ta oczywiście obowiązuje od poniedziałku do piątku i nie obejmuje biletów na filmy 3D. Wyjątkiem jest wtorek, bo wtedy przez cały dzień można nabyć bilet za 18 zł. Oczywiście wszystkie te ceny dotyczą biletu normalnego, bo ja niestety na żaden inny już się nie łapię... Warto iść do tego kina bo zawsze można tam obejrzeć najnowsze filmy, zarówno polskie jak i zagraniczne. Oferowana jest też wysoka jakość oglądania, i mówię tu nie tylko o filmach przedstawianych w jakości cyfrowej czy 3D. Na ogromnej sali kinowej ustawionych jest mnóstwo wygodnych, szerokich foteli, a na końcu sali są dwa rzędy megawygodnych kanap dla dwojga. Siedząc w takiej kanapie można czuć się jak w domu na swoim łóżku. Ponadto zarówno na sali kinowej, jak i przy kasach kinowych jest bardzo czysto. Już przy samym wejściu na teren kina ma się wrażenie jakby się było w bardzo eleganckim i wytwornym teatrze. Wszędzie porozwieszane są plakaty informujące o filmach prezentowanych aktualnie w kinie,a także o zapowiedziach, które pojawią się już wkrótce w kinie. Na terenie kina znajdują się dwa sklepiki zaopatrujące kinomaniaków w jedzenie i picie. Przy jednym można kupić całe zestawy czegoś pysznego do pogryzania i popijania podczas oglądania seansu, np. popcorn, Cola, itp. Natomiast drugi sklepik oferuje wspaniałą kawę i przepyszne ciasta. Myślę, że takie dwa sklepiki jeden obok drugiego to bardzo dobry pomysł, bo mogą z nich korzystać zarówno starsi, jak i młodsi klienci kina. Obsługa tych sklepików jest prześwietna, zawsze uśmiechnięta i przyjaźnie nastawiona do klienta. Podobnie jest z obsługą kina, panie w kasie zawsze są miłe, potrafią świetnie doradzić. Zawsze doskonale znają cały repertuar, potrafią opowiedzieć o czym są najnowsze filmy prezentowane w kinie i zachęcić do obejrzenia któregoś z nich. Zachwycił mnie ich nienaganny strój, biała bluzeczka i kolorowa apaszka na szyi, bardzo elegancki a jednocześnie swobodny. Każdy z napotkanych przeze mnie pracowników kina posiadał też indywidualna plakietkę z imieniem. Akurat podczas mojej wizyty w kinie nie było zbyt wielu klientów, ale także podczas wcześniejszych wizyt nie spotkałam się z długim staniem w kolejce. Zawsze są otwarte minimum dwa stanowiska kasowe, a przy większym tłoku nawet cztery. Panie w kasach są bardzo operatywne, jednocześnie prezentując bardzo wysoki poziom obsługi klienta.