Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Big Star
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dżinsową sieci BIG Star zlokalizowanego w Wadowicach. Przechodziłam do "dworca" busów i moja uwagę przyciągnęła ciekawie zaaranżowana wystawa. Witryna była perfekcyjnie czysta a prezentowana odzież wyglądała bardzo estetycznie. Weszłam do środka, odrazu zostałam zauważona przez personel sklepu. Personel dął mi werbalnie do zrozumienia, że jest do mojej dyspozycji. Ale nie było nachalnej próby pomocy, zagadania, zwrócenia uwagi na ofertę sklepu. Pozwolono mi swobodnie obejrzeć zarówno ofertę na wyprzedaży jak i pozostałą. Dla mnie własnie to ideał obsługi. Personel odrazu po wejściu do sklepu daje sygnał- jesteśmy gotowi pomóc, ale pozostawia czas na obejrzenie i decyzje czy coś nas zainteresuje czy nie.