Opinia użytkownika: Piotr_1662
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Sklep Zara w CH KLIF- zakup spodni. Sklep zajmuje dość dużą powierzchnię, w dniu wizyty był uporządkowany, również stosy ubrań na stołach były równo ułożone. ilośc klientów: ok 15 osó. Obsługa miła i przyjazna. Personel ubrany w firmowe czarne kamizelki- czysty i schludny wygląd. To co mnie negatywnie zaskoczyło, to konieczność przyłożenia przed wejściem do przymierzalni mojej własnej torby do czytnika (celem sprawdzenia czy nie wnoszę dodatkowej sztuki odzieży do przymierzalni). Po podejściu do kasy musiałem stać w kolejce ok 5 minut i czekać na zapłacenie, ponieważ mimo dwóch stanowisk, tylko jeden sprzedawca był dostępny (drugi był na stanowisku, ale zajmował się czymś innym). Zostałem miło obsłużony i poinformowany o możliwości zwrotu towaru i przysługujących reklamacjach w ciągu 2 lat, towar został zapakowany w firmową torbę, otrzymałem też paragon i potwierdzenie płatności kartą (spięte łącznie zszywaczem). Liczne zwrotny grzecznościowe i uśmiech u sprzedawcy. Do poprawy sposób organizacji sprzedaży, ale nie zakłóciło to ogólnego pozytywnego wrażenia.