Opinia użytkownika: Joanna_2032
Dotycząca firmy: Szpital Centrum Zdrowia Matki Polski w Łodzi
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy Centrum Zdrowia Matki Polki a dokładnie poradni laryngologicznej dla dzieci. Pierwszy mój kontakt z tą instytucją był telefoniczny w celu ustalenia wizyty. Ku mojemu zaskoczeniu trwało to dokładnie 3 dni. Gdy pojechałam tam na umówioną wizytę z dzieckiem to nie było problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Niestety czar prysł jak tylko weszłam do budynku tzw.pediatrycznego. Nie sądziłam,że tak znana instytucja jest w tak opłakanym stanie. Niestety miałam wrażenie jakby czas się zatrzymał w miejscu. Znalezienie samej poradni nie było problemem bo jest wszystko super oznaczone. Po zarejestrowaniu się, gdzie panie są bardzo miłe( aczkolwiek panował mały bałagan, bo do jednej rejestracji jest kolejka do poradni neurologicznej i laryngologicznej i trzeba wiedzieć do jakiej stanąć) czekałam na lekarza. Lekarz ku mojemu zaskoczeniu (kolejnym) przyszedł punktualnie. Niestety po wejściu go gabinetu syn zaczął płakać , bo niestety myślał że będzie miał zastrzyk. Pani doktór okazała się bardzo sympatyczna i nastawiona bardzo przyjaźnie do syna gdyż to ona go uspokoiła mówiąc spokojnie do niego i tłumacząc co robi. Po obejrzeniu syna mogłam z nią spokojnie porozmawiać tymbardziej,że dostaliśmy skierowanie do szpitala. Również nie było najmniejszego problemu,żeby dostać zaświadczenie potrzebne mi do innego lekarza. Po wyjściu z gabinetu pojechałam na oddział i ku mojemu zaskoczeniu oddział wygląda dużo lepiej jak sam bydynek. Weszłam do pokoju lekarzy (tam zostałam pokierowana przez pielęgniarki) aby ustalić termin. Okazało się że termin zabiegu nie jest tak straszny i odległy jak niestety w innych ośrodkach na śląsku. W tym samym czasie zajęła się synem pani pielęgniarka (zostawiłam go na korytarzu). Jestem naprawdę bardzo zadowolona z wizyty w tym szpitalu i poradni. Żaden z lekarzy nie potraktował nas jak intruzów tylko wszyscy poświęcili nam czasu tyle ile było potrzeba tłumacząc nam wszystko. Stwierdzam,że opłacało się nadłożyć drogi, bo czasu i nerwów straciłam o wiele mniej niż jak jeżdziłam do specjalistów w Katowicach. Póki co jestem bardzo zadowolona i pozostaje mi tylko czekać na zabieg, który jest już wkrótce. Podsumowując wizytę to jedynym minusem jest obskurny budynek, ale oddział jest O.K. Personel pracujący tam zaciera złe wrażenie.