Opinia użytkownika: Beata_735
Dotycząca firmy: Urząd Stanu Cywilnego w Janikowie
Treść opinii: Urząd Miasta nie jest dokładnie w centrum, więc nie ma dużego tłoku wokół budynku. Przed Urzędem jest duży parking na kilkanaście samochodów. Oceniam tutaj Urząd Stanu Cywilnego w Janikowie. W oddziale tym jest czysto, schludnie i miło. Są krzesła dla petentów oczekujących w kolejce do obsługi. Miejsce jest w oddzielnej części budynku, w związku z czym jest spokojnie i nikt się nie kręci po korytarzu. Panie pracujące w USC są przesympatyczne. Zawsze służą radą, pomagają wypełniać wnioski, udzielają rzetelnych informacji, zawsze spokojnie tłumaczą, co należy zrobić, gdzie zapłacić opłatę skarbową. Wygląd pracowników jest estetyczny i schludny. Makijaż oraz włosy mają skromne, bardzo miło się w nimi rozmawia. Pracownicy mają porządek na swoich stanowiskach pracy, są zawsze dostępne wnioski oraz długopisy do ich wypełnienia. Można nawet załatwić sprawę przez telefon, i kiedy przyjdzie się do Urzędu wszystkie dokumenty są gotowe i czekają na petenta. W pokojach jest trochę ciasno, i jest tylko miejsce dla jednej obsługiwanej osoby, ale to jest nic w porównaniu do obsługi. Możliwości załatwienia wszystkiego na miejscu są niemożliwe, ponieważ pracownicy mają ograniczenia związane z Ustawami, ale sprawy, które można załatwić na miejscu są tak traktowane. Nawet inne wnioski, które muszą nabrać mocy urzędowej, Panie w miarę możliwości załatwiają szybciej. Informacja jest udzielana bardzo dokładnie i rzetelnie. Petent czuje się w tym miejscu, jak nie w Urzędzie.