Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Link-BUS
Treść opinii: Obserwacji poddałam stronę internetową firmy transportowej oferującej usługi bezpośredniego połączenia pomiędzy Krakowem a Wrocławiem, usługa bezpośredniego połączenia bez postoju w innych miastach. W stosunku do konkurencji cena i oferta rewelacyjna, przede wszystkim tzw. czas połączenia. Łatwość wyszukania informacji: skromna ale czytelna strona. Na pierwszy rzut informacje szczegółowe jasno i precyzyjnie podane. Czas przejazdu szybki, plusem, że jedziemy autostradą. Cena obowiązująca jest przy zakupie biletów u kierowcy, brak informacji jak wygląda cena, gdy uda nam się kupić bilet w kasie. Podany rozkład jazdy. Podany sposób kontaktu z firmą - telefon komórkowy. Możliwa rezerwacja miejsca poprzez wysłanie smsa. W tym miejscu zastanawia mnie, dlaczego firma w praktyce nie potwierdza przyjęcia rezerwacji? Do ostatnich minut tak naprawdę nie wiemy, czy zgłoszenie dotarło, a jeśli dotarło, czy jest aktualne i mamy zagwarantowany przejazd.