Opinia użytkownika: padam7
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Kontaktuje się z bankiem przy pomocy skrzynki mailowej z systemu GEM24, chcąc przyśpieszyć wyjaśnienie moich wątpliwości. Wysłałem pierwszego maila, po ok. 24 godzinach otrzymałem informacje smsem, że moja korespondecja wpłyneła do banku - po 24 godz. od wysłania maila! Jest to dla zdumiewające. Na odpowiedz czekam kolejne 3 dni robocze od momentu otrzymania mojej korespondencji (czyli generalnie 4 dni robocze od wysłania maila). Sądziłem, że kontakt mailowy jest szybki i sprawny, ale chyba nie w tym banku.