Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: TK Maxx
Treść opinii: W poszukiwaniu jakiś oryginalnych ciuchów udałam się do sklepu TK MAXX, który jest znany z różnorodności marek zagranicznych oraz ciekawych fasonów innych niż te oferowane w znanych odzieżowych sieciówkach. Sklep jest wręcz ogromny z podziałem na strefe damską na parterze i męską na pierwszym piętrze. Dodatkowo TK MAXX oferował duże przeceny nawet do 70%. Po wejściu do sklepu odrazu na wejściu rozstawione były wieszaki z przecenionym towarem, jednakże duża obniżka sprawiła, że wybór np. w spodniach narciarskich był już znikomy. Idąc dalej w głąb sklepu można zauważyć, iż mimo panującego na pierwszy rzut oka chaosu można odnaleść interesujące nas rzeczy, gdyż produkty są skategoryzowane i na wieszakach oznaczone są plakietką strefy t-shirtów, topów, kurtek, spódnic, spodni, bielizny itp., co napewno w jakimś stopniu ułatwia poszukiwania. Minusem tego sklepu jest napewno to, że mimo odnalezienia interesującej nas kategorii np. "sukienki", trzeba przeszukać cały stojak aż do kolejnej plakietki, aby znaleźć coś interesującego, gdyż często są to pojedyńcze egzemplarze i porozwieszane są każda sztuka obok siebie. Jest to zapewne sklep dla klientów lubiących tzw. "zakupowe łowy " i mających dużo czasu, gdyż przejrzenie kilku takich stojajaków w poszukiwaniu za czymś ciekawym zajmuje sporo czasu. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to nie zostałam ani przywitana na wejściu, ani obsłużona w jaki kolwiek sposób, ani pożegnana. Na tak duży sklep widziałam tylko trzech pracowników, jednego przy kasie, a drugiego i trzeciego na sklepie przy rozwieszaniu towaru z dostawy. Gdy podeszłam do sprzedawczyni poprosić o pomoc w odnalezieniu stojaka z czapkami, sprzedawczyni wskazała mi ręką w kierunku, gdzie znajdę owy stojak z czapkami i poszła w kierunku windy ze stojakiem ubrań. Zatem obsługa klienta w tym sklepie jest żadna i klient zdany jest sam na siebie. Po 40 minutach poszukiwań czegoś interesującego wybrałam kilka rzeczy i udałam się do kasy do której utorowana jest stojakami specjalna ścieżka. Przy kasie podałam wybrane przez ze mnie rzeczy sprzedawcy, który odrazu zaczoł kasować. Następnie po zapakowaniu zakupionych rzeczy sprzedawca bez żadnego słowa pożegnania podał mi reklamówke. Zakupy w tym sklepie zmęczyły mnie , gdyż nie jestem zwolenikiem "zakupowych łowów", a ogrom oferowanego asortymentu, nie poukładanego wedle rodzaju tego samego gatunku spotęgował we mnie zniechęcenie do ponownego odwiedzenia tego sklepu. Jeżeli chodzi o ceny to przy wyprzedażach są bardzo atrakcyjne, jendak aby cos znaleść wymaga to wiele czasu i poświęcenia, gdyż nie zawsze trafimy na odpowiedni rozmiar, który często podawany jest w angileskiech miarach. Często też towar leży na ziemi, gdyż wieszaki wiszą dość ściśle siebie i trudno jest przeglądać wywieszone ciuchy. Podsumowując sklep posiada szeroki asortyment, jednak trzeba uzbroić się w cierpliwość, aby znaleść coś ciekawego, ponieważ obsługa sklepu jest znikoma, a ilość pracowników na tak dużum sklepie ograniczona.