Opinia użytkownika: Wielka_Siostra
Dotycząca firmy: Gusto Dominium
Treść opinii: W ostatnich kilku miesiącach byłam w kilku Pizzeriach sieci Dominium, ale zazwyczaj byłam zadowolona z obsługi. Ta pizzeria jest zdecydowania gorsza pod wszystkimi względami od lokali tej sieci w Katowicach i Krakowie. Na początku dowiedziałam się, że w tym lokalu nie jest honorowana zniżka na kartę Euro 26, z której korzystałam w pizzeriach dominium w innych miastach.W pizzerii podłoga była bardzo brudna, przez półtorej godziny nikt jej nie mył, nie zamiatał. Dodatkowo wylał mi się napój, co zgłosiłam przy kasie kelnerce, obiecała, że ktoś przyjdzie i wytrze; niestety moja prośba została zignorowana. Stół musiałam wytrzeć sama, zaś kałuża napoju koło stolika została rozniesiona na butach przez klientów i kelnerki w najbliższej godzinie. Jak dla mnie porażka personelu! Potem już było tylko gorzej! Kelnerki biegały po lokalu w pośpiechu obsługując dużą liczbę gości, co wprowadzało chaos i dość nerwową atmosferę, jak na lokal gastronomiczny. Na pizze czekaliśmy blisko godzinę, po czym dostaliśmy inną pizzę niż zamówiliśmy, w dodatku średnia a nie dużą. Pizza była niezgodna z zamówieniem, spalona i pływała w wodzie z warzyw. Kelnerka Patrycja nie potrafiła wytłumaczyć mi różnicy pomiędzy różnymi rodzajami kurczaka do pizzy, jakie były dostępne w karcie. W rekompensacie za długie oczekiwanie i pomylenie zamówienia kelnerka dała nam drugą, również przypaloną pizze gratis na wynos. Na koniec jeszcze niezbyt miła przechadzka do toalety, gdzie nie było papieru, natomiast zapach był tam niezbyt przyjemny. Jestem pewna, że już nigdy nie wejdę do tej pizzerii w Zakopanem!