Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Studio Pięknego Ciała
Treść opinii: Niestety wizyta w salonie bardzo mnie rozczarowała. Co prawda - była to wizyta z gruponem, ale wydawało mi się, że taka forma ma służyć zaprezentowaniu się przez salon, a nie odstraszeniu klientów. Salon oferował w cenie kuponu zabieg parafinowy + spa na dłonie + manicure do wyboru, wartość kuponu to 150 zł. W salonie wg cennika taka usługa kosztuje 80 zł. Więc jest to jedna wielka ściema, pomimo wszystko przymknęłam na to oko, ale to nic... W pierwszym zdaniu pani manikiurzystka stwierdziła, że jeśli zrobi zabieg parafiną to już nie zrobi manicure bo paznokcie będą tłuste. Jestem kosmetyczką z wykształcenia, więc wiem że to nieprawda, chyba, że pani jest niedouczona. Poinstruowałam ją, jak może sobie poradzić. Po parafinie okazało się, że przy moich paznokciach nie trzeba nic robić oprócz spiłowania (zero wycinania skórek itd., po prostu porażka!) i tylko wymalowanie, które w zasadzie wymusiłam na pani , która bardzo niechętnie to zrobiła. Oczywiście spa na dłoniach nie było! Jestem naprawdę zniesmaczona niekompetencją, i podejściem do klienta. Proponuję doszkolenie personelu, oraz zmianę nastawienia do ludzi. Karygodnym jest oszukiwanie klientów, robienie pseudo-promocji, oszukiwanie ludzi co do cen zabiegów, oraz nie wykonywanie zabiegów za które zapłacili klienci. Klientów trzeba traktować z szacunkiem, i życzliwością, a nie jak zło konieczne. Stanowczo odradzam ten "salonik urody".