Opinia użytkownika: Sara_32
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Połączenie się z błękitną linią TP graniczy z cudem - wielopoziomowy IVR (automat, w któym wybieramy temat rozmowy) jest nielogiczny, tematy powtarzają się i nie ma możliwości cofnięcia się, przy pomyłce. Połączenie telefoniczne od jego nawiązania do momentu połaczenia z konsultantem trwało 8 minut - a itak Pani, do której się połączyłam nie potrafiła odpowiedzieć mi na pytanie. Jedyny plus jest taki, że nie każą sobie za to płacić.